Na zahtjev osiguranika, a na temelju podataka koje Regos prikuplja i sustavno vodi u Registru, izdaje se Potvrda.
Zahtjev za izdavanje Potvrde:
- šalje se poštom na obrascu zahtjeva na adresu: REGOS, Gajeva 5, Zagreb,
- može se predati osobno na adresi: REGOS, Gajeva 5, Zagreb, svaki radni dan od 8,00 do 16,00 sati,
- može se poslati na fax 01/4898 986 ili na e-mail regos@regos.hr u kojim slučajevima podnositelj zahtjeva Potvrdu treba podići osobno i prilikom preuzimanja priložiti upravnu pristojbu u državnim biljezima prema odredbama Zakona o upravnim pristojbama i Tarifama .
Zahtjev se može podnijeti pisano u slobodnoj formi i treba sadržavati sljedeće elemente:
- ime i prezime
- adresu
- OIB podnositelja zahtjeva
- datum rođenja podnositelja zahtjeva
- naziv podatka koji se traži
- razdoblje na koje se odnosi traženi podatak
- i u koju svrhu se traži Potvrda.
Prema odredbama Zakona o upravnim pristojbama i Tarifama uz zahtjev mora biti priložena upravna pristojba . ( Prilog )
Potvrda se poštom šalje preporučeno na ime i prezime i adresu podnositelja zahtjeva, a kao mjerodavan podatak uzimamo podatak o adresi koji je naveden u zaprimljenom zahtjevu. Ovakav način izdavanja Potvrde nužan je zbog zaštite tajnosti podataka.
Iznimno, Potvrda se može preuzeti osobno u prostorijama REGOS-a, Gajeva 5, Zagreb sljedeći radni dan od dana zaprimanja zahtjeva u vremenu od 14,30 do 16,00 sati ili svaki sljedeći radni dan od 8,00 - 16,00 sati uz potpis podnositelja zahtjeva i navođenje datuma zaprimanja na primjerku Potvrde koja ostaje u arhivi REGOS-a. Umjesto ponositelja zahtjeva Potvrdu može preuzeti druga osoba uz punomoć ovjerenu kod javnog bilježnika.
Kod osobnog preuzimanja Potvrde, podnositelj zahtjeva dokazuje svoj identitet predočenjem identifikacijske isprave koja ima fotografiju (osobna iskaznica, putovnica, vozačka dozvola).